よくあるご質問

料金・請求について

Q:料金プランの詳細を教えてください。
A:Honeyjobee(ハニジョビ)は 1 ユーザー月額500円(20ユーザーから)でご利用いただけます。また、別途で初期費用30,000円が必要となります。詳細は料金表をご参照ください。
Q:トライアルプランの詳細を教えてください。
A:トライアルプランは、トライアル申込日からご利用いただける無料プランです。申込日を当月とし、翌月の月末(n+30日間)まで利用できます。トライアルの期間中に機能の制限はありません。全ての機能をご利用いただけます。
Q:本番プランの申込みについて教えてください。
A:利用人数や候補者テスト数に応じて、プランをお選びください。お申込み当日から利用の開始が可能です。契約期間は、お申込み当日をご利用開始月とした6か月単位でのご契約となります。月額費用は、ご利用日数にかかわらず日割りで計算しません。お申込みは、ご利用中の管理ページから申込めます。
Q:料金の支払方法は?
A:お支払い方法は請求書による銀行振込となっています。ご利用開始月の翌月の10営業日までに、契約期間6か月分の月額費用および初期費用がある場合はその金額を合算した請求書を担当者宛に発送します。お支払いは、請求書の発行月(ご利用開始月)の翌月末までに指定の銀行口座に振り込んでいただきます。クレジットカード対応は今後予定しています。その他の支払方法は予定していません。
Q:契約期間は?料金はいつ請求されますか?
A:6か月単位のご契約となります。本番プランのお申込み当日を利用開始月とし、翌月の10営業日までに6か月分の月額費用および初期費用がある場合はその金額を合算した請求書を担当者宛に発送します。月額費用は、ご利用日数にかかわらず日割りで計算しません。次回のご請求は、6か月後の更新月の翌月10営業日までに同じく6か月分の請求書を送付します。
Q:退会方法について教えてください。
A:退会申込みは設定画面から行ってください。契約期間中の退会はできませんが、契約期間中に退会の申込をすると契約終了月の月末までサービスを利用でき、翌月から課金が停止され、サービスも利用できなくなります。
Q:契約期間中にプランのアップグレードやダウングレードはできますか?
A:契約期間中にプランのアップグレードは可能です。アップグレードによる差額のご請求は、6か月ごとの更新月の翌月に送付される請求書に合算して請求させていただきます。ダウングレードについては、契約期間中に申込みは可能ですが、期間中の変更はできません。詳細は直接お問い合わせください。

機能について

Q:トライアル期間中に機能の制限はありますか?
A:トライアルプランの期間中に特に制限はありません。全ての機能を無料でご利用いただけます。
Q:チームごとに閲覧・編集権限を制限することはできますか?
A:権限の設定は、各個人となります。人事リーダー/人事メンバー/リーダー/メンバー/閲覧者の5つの権限を設定できます。詳細は設定画面をご覧ください。
Q:メンバーは複数のチームに所属できますか?
A:メンバーは複数のチームに所属することが可能です。

サポート

Q:対応ブラウザを教えてください。
A:下記のブラウザに対応しております。
Firefox 最新バージョン
Safari 最新バージョン
Google Chrome 最新バージョン
Microsoft Edge 最新バージョン
※ Internet Explorerには対応しておりません。Edgeでのご利用をお願いいたします。
Q:スマートフォンアプリはありますか?
A:スマートフォンアプリはありません。スマートフォンでもWebブラウザで利用できるよう最適化しています。将来の開発ロードマップには入っておりますが、時期は未定となっております。
Q:問い合わせ方法を教えてください。
A:メールでのサポートを受け付けております。対応時間は平日10:00から18:00(祝日、年末年始などは除く)。

その他

Q:「Honeyjobee(ハニジョビ)」の由来を教えてください。
A:ミツバチの英語名である「Honeybee」が元となっています。ミツバチが花と花を結びつけて新しい種ができるように、ヒトとヒトを結びつけることで、よりよいチームや組織をつくりだすという意味を込めて、「Honeybee(ミツバチ)」+「Job(仕事)」=「Honeyjobee(ハニジョビ)」としました。
Q:効果が出るかわからないので、一部のチームで導入することは可能ですか?
A:最低人数は10名からのご利用となります。一部署からスモールスタートしていただき、成果が出てから全社へ導入していただくことも可能です。
Q:導入することで、現場に負担がかかりませんか?
A:アンケートの回答は3ヶ月に一度、5分で完了します。様々なデバイスで回答しやすいデザインとなっていて現場のメンバーに負担はほとんどかかりません。
Q:分析しても、結局どうやって改善してよいかわかりません。どうすればよいですか?
A:ご契約後に導入/運用の個別サポート(有料)のほか、エンゲージメントやリーダーシップに関する研修サービスなどもご用意しています。詳細は問い合わせページからもしくは代理店の担当者まで、お問い合わせください。